Apprenez à connaître vos participant·e·s : Évaluation des besoins en formation

Pour préparer des formations pertinentes et appropriées, nous recommandons que vous fassiez une « Évaluation des besoins en formation » auprès de vos participant·e·s potentiel·le·s. En faisant cet exercice, les personnes formatrices apprennent à connaître leurs participant·e·s : leurs contextes, leurs attentes, leurs connaissances techniques et leur compréhension actuelle de la relation entre féminisme et technologie.

Il existe plusieurs façons de faire cette évaluation. Cela dépendra de votre lien avec les participant·e·s ainsi que du temps et des ressources disponibles. Voici trois façons de faire une Évaluation des besoins en formation :

  • L’évaluation idéale: Vous disposez de beaucoup de temps pour planifier votre formation. Vous êtes en contact avec les participant·e·s.
  • L’évaluation réaliste: Vous disposez de peu de temps pour planifier votre formation et vous avez un accès limité aux participant·e·s.
  • L’évaluation de base: Vous disposez de peu de temps pour planifier votre formation et vous n’avez pas accès aux participant·e·s.

Note: Il demeure important de commencer vos formations par un exercice où les participant·e·s peuvent nommer leurs attentes (Expression des attentes). L’évaluation des besoins en formation ne doit pas remplacer cet exercice. En ayant un moment d’Expression des attentes, cela permet de confirmer les besoins de formation que vous avez ciblés grâce à votre évaluation pré-formation.

L’évaluation idéale

  • Temps de préparation : Plus d’un mois
  • Questionnaire d’évaluation des besoins en formation (Annexe 1)
  • Questions d’entrevue (Annexe 2)

Dans ce scénario, vous avez beaucoup de temps pour planifier et préparer vos ateliers de formations. Vous avez le temps d’entrer en contact avec les participant·e·s (qui ont aussi le temps de vous répondre) puis de compiler leurs réponses.

Puisqu’il ne manque pas de temps dans ce scénario idéal, il contient trois étapes :

Questionnaire d’évaluation des besoins en formation

Dans ce questionnaire, vous trouverez des questions sur l’usage des technologies par les participant·e·s, sur leur compréhension des concepts technologiques féministes de la VBG en ligne, et sur leurs attentes quant à la formation. Avec ce questionnaire, vous aurez une meilleure compréhension des besoins et réalités de vos participant·e·s.

Entrevues de suivi avec les participant·e·s

En vous basant sur les résultats du questionnaire, vous pourrez faire des entrevues avec les participant·e·s prévu·e·s. Idéalement, il faudrait le faire avec chacun·e d’elleux, mais si c’est possible faites le avec au moins 50% du groupe prévu. Les participant·e·s qui avaient les réponses les plus uniques/en dehors de la moyenne (c.-à-d. les personnes les plus expérimentées au niveau technologique tout comme les moins expérimentées; celles connaissant le plus la relation féminisme/technologie et les moins informées; ou celles qui nomment des attentes spécifiques quant à la formation) devraient être interviewé·e·s. Habituellement, ces entrevues durent environ 60 minutes.

Consultation des personnes organisatrices

À cette étape, vous rencontrez les personnes organisatrices pour leur partager vos résultats et ce que vous planifiez faire lors de la formation. Il faut vérifier que votre plan correspond à leurs attentes et objectifs. Bien entendu, vous devez être en contact avec les personnes organisatrices tout au long du processus.

L’évaluation réaliste

  • Temps de préparation : Moins d’un mois
  • Utilisez le Questionnaire d’évaluation des besoins en formation (Annexe 1) OU les Questions d’entrevue (Annexe 2)

Ce scénario est beaucoup plus commun. Plus souvent qu’autrement, par manque de temps et de ressources, les formatrices·teurs ont moins d’un mois pour planifier leur formation.

Il faut alors raccourcir le processus d’Évaluation des besoins en formation. En consultant les personnes organisatrices, vous choisirez d’utiliser le Questionnaire d’évaluation des besoins en formation (Annexe 1) ou de faire des entrevues avec 50% des participant·e·s prévu·e·s (Annexe 2).

L’évaluation de base

  • Temps de préparation : Moins de deux semaines
  • Utilisez le questionnaire « Évaluer les besoins en formation en 10 questions » (Annexe 3)

Dans ce scénario, vous avez moins de deux semaines pour préparer et planifier la formation. Puisque vous avez peu de temps pour apprendre à connaître vos participant·e·s, vous pouvez distribuer le court questionnaire (Annexe 3) lorsque vous débutez l’atelier ou à l’entrée de votre atelier. Pour palier à ce manque, vous pouvez également faire d’autres exercices pendant votre formation comme : un moment d’Expression des attentes, l’exercice Spectre d’usage des technologies, ou le Mur des premières fois technologiques. Nous recommandons quand même d’utiliser « Évaluer les besoins en formation en 10 questions » (Annexe 3).

Ressources

Annexe 1 : Questionnaire d’évaluation des besoins en formation

Disponible ici en format .odt

Annexe 2 : Questions d’entrevue

L’objectif de ces entrevues est de raccourcir le processus entourant le premier questionnaire. Les questions d’entrevue abordent les mêmes sujets, mais avec moins de détails. Les entrevues devraient durer 60 minutes. Chaque groupe de questions dure environ 10 minutes.

  1. Parle-moi de toi. Ton organisation, ton rôle dans celle-ci. Où est-elle située? Tu travailles avec quelles communautés?
  2. Dans ton travail, fais-tu face à des défis/problèmes quant à l’utilisation de l’internet? Est-ce que les communautés avec qui tu travailles font face au même enjeu? De quelle façon? Comment toi et ta communauté abordez-vous ces enjeux?
  3. Quelles sont les applications que tu utilises le plus? Lesquelles utilises-tu pour le travail? Et pour ta vie personnelle?
  4. Quel appareil utilises-tu le plus? C’est quel genre d’appareil? Quel système d’exploitation est présent sur cet appareil?
  5. Quelles sont tes principales préoccupations par rapport à l’utilisation d’internet et de tes applications? As-tu l’impression que ces applications sont sûrs/sécuritaires?
  6. Peux-tu me nommer trois attentes que tu as par rapport à la formation?

Annexe 3 : Questionnaire «  Évaluer les besoins en formation en 10 questions »

  1. Nom, organisation, rôle dans l’organisation, description de ton travail.
  2. Tu travailles avec quelles communautés et quels sont leurs principaux enjeux?
  3. Depuis combien de temps utilises-tu l’internet?
  4. Quel système d’exploitation utilises-tu le plus?
  5. Tu possèdes quel type de téléphone portable?
  6. Quelles applications utilises-tu le plus?
  7. Quelles sont tes trois principales préoccupations liées aux technologies et à l’internet?
  8. Nomme trois outils/pratiques/tactiques de sécurité numérique que tu utilises.
  9. Selon toi, quels sont les trois principaux enjeux entourant le féminisme et la technologie?
  10. Qu’est-ce que tu veux apprendre dans cette formation?
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